2021/08/19 11:37
ジュエリー・メグリオにお越しくださり、まことにありがとうございます。
ジュエリー・メグリオは、BASEにオンラインストアを開設いたしました。
■■支払い方法について■■
当店ではお客様のお支払い方法として、次の5つをご用意しております。
・PAY IDによるお支払（BASE株式会社が提供する決済システム）
・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ・Pay-easy決済
・携帯電話会社のキャリア決済
このなかで"PAY ID"によるお支払についてご説明いたします。
と、申しますのも、PAY IDにアカウント登録しておくとBASEでのお買い物がとても便利なのです！
"PAY ID"への登録はとても簡単です。
まずはPAY IDにアクセスして、[新規登録]をクリックします。
■■配送・送料について■■
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸でお届けいたします。
銀行振込でお支払いの方はご入金確認後発送となります。
- 配送日時
配送地域によって異なりますがご注文確定後製作をスタートしますので、通常約3週間でのお届けとなります。
※ 交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
- 配送日時指定
ご注文の際にお届け日時指定が可能です。
お届け準備の前にメールにてご希望のお届け日時をお聞きいたします。
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」としてください。
※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。
※沖縄や離島など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
※ 離島など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。 予めご了承ください。
希望しない / 午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
- 商品配送状況
商品配送状況は、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムよりご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム ： http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
■■キャンセル・交換・返品について■■
- キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則受け付けておりませんので予めご了承ください。
ご注文いただく際には、十分に商品の内容・注意事項をご確認ください。
- 返品・交換について
お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。
在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は返品・返金のご対応をさせていただきます。
返品・交換方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
なお、以下の場合は返品をお受けできませんので予めご了承ください。
・イメージと違う、画面の色味と違う、サイズが合わない場合
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・商品到着後8日を経過した場合
・商品タグ、値札、ラベル、付属品等が破損・汚損・紛失している場合
・商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（パッケージ・箱・付属品・保証書も含む）
・お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品など）
・ジュエリーボックスに直接発送伝票を貼ってご返送された商品
・その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合
- 返送時の送料について
商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、ご返送の送料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承下さい。
着払いでご返送された場合は返金代金より差し引かせていただきますのでご注意願います。
- ご返金について
＜クレジットカードによるお支払いの場合＞
クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただきます。
※ ご返金方法はカード会社により異なります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
＜銀行振込によるお支払いの場合＞
ご注文者様名義の口座に、お振り込みします。
